Critical Thinking

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Nível Iniciado | 1 dia | 8 horas

Apresentação

Critical Thinking (pensamento crítico) é a capacidade de analisar e avaliar informações de forma objetiva e imparcial.

A competência de pensamento crítico refere-se à capacidade de pesar fatores concretos e abstratos que têm impacto na ocorrência de uma situação, de modo a conseguir obter a melhor solução possível para um problema e uma tomada de decisão mais consciente.

Esta formação é fundamentada em metodologias de learning by doing utilizando uma série de técnicas para o ajudar a desenvolver as habilidades de Critical Thinking.

Objetivos

  • Compreender como definir o problema que precisamos de resolver
  • Aprender várias ferramentas para analisar e avaliar as causas de um problema
  • Incentivar uma postura pro-ativa de resolução de problemas
  • Perceber como desenvolver o Critical Thinking em toda a equipa

Programa

Compreender o que é o Critical Thinking

  • A importância do pensamento critico nas organizações
  • Critical thinking e Problem Solving

Pensar o Problema

  • Definir o Problema
  • Fazer as perguntas por trás do problema
  • Fazer perguntas focadas
  • Analisar os esforços realizados no passado para resolver os problemas
  • Compreender o impacto do problema nos diferentes stakeholders
  • Utilizar novas lentes para analisar o problema sob diferentes ângulos e perspetivas
  • Encontrar as causas raiz
  • Causas ou consequências
  • Factos ou interpretações

Critical Thinking tools

  • Colocar em causa todas as premissas
  • A técnica dos “5 Whys”
  • A técnica dos 7 “ So What”
  • O Diagrama Ishikawa
  • O Clustering
  • A regra dos 80/20 para o pensamento crítico

Desenvolver o Critical Thinking em toda a organização

  • As boas práticas que fomentam o pensamento crítico

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