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Estratégia para Agilidade em Processos

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Nível Avançado | 16 horas

Apresentação

A Agilidade em Processos é muito útil para padronizar o trabalho e identificar oportunidades de melhoria nos processos de negócio de uma empresa.

Para além disso, permite o aprofundamento da mudança, habilitando a empresa para a transformação Ágil e digital.

Apoia também as organizações a tornarem-se mais eficazes e competitivas, independentemente do seu tamanho.

Objetivos

Levar o conhecimento necessário sobre a liderança em Agilidade de Processos para dentro da organização, identificando o estado atual, as rupturas e o processo desejado, apoiando a organização na sua jornada de transformação digital e ágil, através de práticas e ferramentas eficazes, de forma a aumentar a produtividade das equipas, eliminar desperdícios, reduzir custos e alcançar maiores resultados.

A Agilidade de processos procura responder às seguintes perguntas:

  • Qual o objetivo do processo?
  • Quais as fronteiras (limites) do processo?
  • Quais as entradas (inputs/outputs) do processo?
  • Quais as atividades do processo?
  • Quem é o responsável pelo processo?
  • Quem participa do processo?
  • Quais os outros stakeholders do processo?
  • Quais os recursos financeiros, humanos e materiais utilizados no processo?
  • Quais os resultados esperados do processo?
  • Quais as principais dificuldades com o processo?
  • Quais os riscos associados ao processo?

Programa

Contextualização do momento atual do mercado

  • Transformação Digital e Ágil
  • Agilidade Organizacional
  • Sincronismo Organizacional
  • Porque processos é importante?
  • Fundamentos da Gestão de Processos
  • Modelagem de Processos (As Ise To Be)
  • Identificação e medição de Indicadores
  • Identificação de rupturas nos processos
  • Diagnóstico de Processos
  • Ferramentas e Técnicas para Modelagem de Processos
  • Tipos de Diagrama
  • Fundamentos do BPMN

Pedido de Informação