Avaliação e Gestão do Desempenho

Apresentação

O curso Avaliação e Gestão do Desempenho foi concebido para proporcionar aos participantes uma visão abrangente e integrada sobre os sistemas de avaliação e gestão de desempenho, abordando o seu papel estratégico no desenvolvimento organizacional.
Num contexto empresarial cada vez mais exigente e orientado para resultados, a capacidade de medir, gerir e desenvolver o desempenho individual e coletivo tornou-se uma competência crítica para o sucesso das organizações.
Esta formação visa dotar os participantes de ferramentas, metodologias e boas práticas para conceber, implementar e operacionalizar um sistema de gestão do desempenho eficaz, que promova a melhoria contínua, o alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa e o desenvolvimento das competências das equipas.

Enquadramento

A avaliação e gestão do desempenho são processos centrais na gestão de recursos humanos, permitindo alinhar objetivos organizacionais com o contributo individual e coletivo dos colaboradores.
Um sistema de avaliação bem estruturado não apenas reconhece o mérito e orienta o desenvolvimento profissional, como também serve de base para decisões estratégicas nas áreas de formação, progressão de carreira e recompensas.
Este curso enquadra-se numa abordagem de gestão integrada de pessoas, contribuindo para a criação de uma cultura de desempenho, responsabilidade e melhoria contínua nas organizações.

Destinatários

Este curso destina-se a:

• Profissionais de Recursos Humanos, Gestão de Pessoas ou Desenvolvimento Organizacional;

• Técnicos e gestores com responsabilidade na avaliação e gestão de desempenho;

• Líderes de equipas que pretendam melhorar as suas competências de gestão de performance;

• Consultores ou formadores que necessitem de aprofundar metodologias de avaliação de desempenho.

Pré-requisitos

• Não são exigidos pré-requisitos formais.

• Recomenda-se que os participantes possuam conhecimentos básicos de gestão de recursos humanos ou experiência em funções de liderança e acompanhamento de equipas.

Objectivo Geral

Dotar os participantes de conhecimentos e competências que lhes permitam compreender e aplicar sistemas de avaliação e gestão de desempenho numa perspetiva integrada, desde a sua conceção e implementação até à sua operacionalização e ligação com os processos de desenvolvimento organizacional.

Objectivos Específicos

No final do curso, os participantes deverão ser capazes de:

• Compreender o modelo de avaliação de desempenho e de competências;

• Identificar a importância e o impacto de um sistema de gestão do desempenho na organização;

• Alinhar os objetivos individuais com os objetivos e valores da empresa;

• Desenhar e acompanhar planos de desenvolvimento de competências;

• Identificar os objetivos e as etapas de um processo de avaliação de desempenho eficaz;

• Elaborar planos de ação e de desenvolvimento individual e coletivo;

• Promover uma cultura organizacional orientada para o desempenho e a melhoria contínua.

Programa

1. Papel estratégico da Avaliação de Desempenho na gestão dos recursos humanos

   • Integrar a gestão e a avaliação de desempenho como instrumento indispensável à gestão da organização

   • A importância da avaliação e gestão de desempenho para a organização

   • A importância da avaliação e gestão de desempenho para os colaboradores

   • A ligação da avaliação e gestão de desempenho com os subsistemas de gestão de recursos humanos

   • Diagnóstico das práticas e das expectativas

2. Construção de um Sistema de Avaliação de Desempenho

   • Princípios e pressupostos orientadores de um Sistema de Avaliação de Desempenho

   • As dimensões de performance numa organização: estratégica, operacional e individual

   • Principais componentes do sistema

   • Modelos de avaliação por objetivos e por competências

   • Escolha dos fatores de avaliação

   • Critérios e indicadores da eficácia do desempenho

   • Compromissos assumidos

   • Intervenientes e responsabilidades

   • Formação de avaliadores e avaliados

   • Sistemas de informação e instrumentos de monitorização

   • Comunicação ao longo das diversas etapas

3. Implementar o Sistema de Avaliação de Desempenho

   • Etapas da implementação do sistema

   • Divulgação e acompanhamento do processo

   • Gestão da mudança

   • Sistema piloto – ano zero

   • Papel dos avaliadores

   • Ciclo de avaliação de desempenho

   • Metodologia e reuniões de avaliação

   • Correções e ajustamentos do processo

4. Os resultados do desempenho profissional e o potencial dos colaboradores e da organização

   • Avaliação das competências da equipa

   • Planeamento das necessidades e definição de recursos

   • Facilitar o desenvolvimento individual de competências

   • Fomentar a aprendizagem organizacional

   • Elaboração de planos de ação individuais e coletivos