O percurso ITIL 5 Foundation + Strategy combina os fundamentos da nova versão do ITIL com uma especialização orientada para a estratégia tecnológica, governance e alinhamento entre IT e negócio.
Num contexto em que a Inteligência Artificial e a transformação digital estão a redefinir modelos de negócio, este percurso permite desenvolver uma perspetiva estratégica sobre investimento, inovação, tecnologia e criação de valor.
O que vai desenvolver
Compreender os conceitos e princípios fundamentais do ITIL 5.
Conhecer o novo modelo de gestão de valor do ITIL.
Relacionar estratégia tecnológica e objetivos de negócio.
Avaliar oportunidades e investimentos em tecnologia.
Integrar IA e inovação na formulação estratégica.
Reforçar práticas de governance e tomada de decisão.
Alinhar produtos e serviços digitais com prioridades de negócio.
Orientar a evolução tecnológica para resultados mensuráveis.
Percurso de certificação
ITIL Foundation (Version 5)
Construa uma base sólida sobre o novo modelo ITIL 5 e a gestão moderna de produtos e serviços.
ITIL Strategy (Version 5)
Aprofunde competências para formular estratégias de IT e negócio orientadas para resultados, investimento e governance.
Para quem é este percurso?
IT Managers
IT Strategy Managers
Digital Strategy Professionals
IT Governance Professionals
Technology Managers
CIO / IT Management
Profissionais envolvidos no alinhamento Business & IT
Uma especialização orientada para a estratégia
Este percurso permite evoluir dos fundamentos do ITIL 5 para uma perspetiva estratégica sobre tecnologia, investimento, governance e criação de valor.
Construa a sua base em ITIL 5 e desenvolva uma visão estratégica sobre tecnologia e negócio.
Formato
Formação eLearning, permitindo desenvolver o percurso de certificação com flexibilidade e ao seu próprio ritmo.