Bundle ITIL® 5 Foundation + Transformation

Desenvolva competências para liderar a transformação digital

O percurso ITIL 5 Foundation + Transformation combina os fundamentos da nova versão do ITIL com uma especialização focada na transformação digital, mudança organizacional e evolução contínua.

Num contexto marcado pela Inteligência Artificial, automação e mudança tecnológica acelerada, este percurso prepara profissionais para compreender e conduzir processos de transformação digital, operacional e cultural.

O que vai desenvolver

• Compreender os conceitos e princípios fundamentais do ITIL 5.
• Conhecer o novo modelo de gestão de valor do ITIL.
• Compreender os fatores que impulsionam a transformação.
• Estruturar iniciativas de transformação digital.
• Gerir processos de mudança organizacional.
• Envolver stakeholders em processos de transformação.
• Integrar IA, automação e novas tecnologias.
• Promover evolução e melhoria contínua.

Percurso de certificação

ITIL Foundation (Version 5)
Adquira uma visão global sobre o novo modelo ITIL 5 e a gestão moderna de produtos e serviços digitais.

ITIL Transformation (Version 5)
Aprofunde competências para liderar iniciativas de transformação digital e cultural num contexto de mudança contínua.

Para quem é este percurso?

• Digital Transformation Managers
• Change Managers
• IT Managers
• Transformation Leaders
• Project & Programme Managers
• Innovation Managers
• Profissionais envolvidos em transformação organizacional

Uma especialização orientada para a transformação

Este percurso permite evoluir dos fundamentos da gestão de produtos e serviços para competências orientadas para liderar mudança, transformação e evolução organizacional.

Construa a sua base em ITIL 5 e desenvolva competências para liderar a transformação digital.

Formato

Formação eLearning, permitindo desenvolver o percurso de certificação com flexibilidade e ao seu próprio ritmo.