Gestão e Avaliação da Formação

Apresentação

O curso Gestão e Avaliação da Formação foi desenvolvido para dotar os participantes de uma visão completa, atualizada e integrada de todo o ciclo de gestão da formação — desde o diagnóstico das necessidades até à avaliação do impacto e do retorno do investimento (ROI).
Num contexto empresarial cada vez mais competitivo e orientado para resultados, a formação assume-se como um instrumento estratégico de desenvolvimento das pessoas e das organizações. Este curso proporciona aos profissionais de recursos humanos e gestores de formação as ferramentas e metodologias necessárias para planear, implementar, avaliar e melhorar continuamente os processos formativos, garantindo o alinhamento com os objetivos estratégicos da organização.
Ao longo da formação, os participantes terão oportunidade de compreender o papel da formação como fator de transformação organizacional e de criação de valor, reforçando a sua capacidade para gerir programas eficazes, mensuráveis e sustentáveis.

Enquadramento

A gestão e avaliação da formação constituem componentes essenciais na estratégia de desenvolvimento organizacional e na gestão integrada de recursos humanos.
Uma formação bem planeada e avaliada permite identificar lacunas de competências, apoiar a concretização dos objetivos estratégicos e potenciar o desempenho individual e coletivo.
O curso enquadra-se nas práticas modernas de gestão estratégica da formação, promovendo a utilização de metodologias que garantam a eficácia das ações formativas, a sua articulação com os restantes subsistemas de RH e a avaliação do impacto real da formação no negócio.

Destinatários

Este curso destina-se a:

• Profissionais com responsabilidades na área de Recursos Humanos, Gestão da Formação ou Desenvolvimento Organizacional;

• Técnicos de formação e responsáveis por planos de desenvolvimento de competências;

• Coordenadores e gestores que participem na avaliação do desempenho e no diagnóstico de necessidades formativas;

• Consultores e formadores que pretendam reforçar as suas competências na gestão e avaliação do processo formativo.

Pré-requisitos

• Não são exigidos pré-requisitos formais.

• Recomenda-se, contudo, que os participantes possuam noções básicas de gestão de recursos humanos ou experiência em atividades de formação profissional.

Objectivo Geral

Dotar os participantes de conhecimentos e competências que lhes permitam compreender e aplicar metodologias eficazes de gestão e avaliação da formação, desde o diagnóstico até à análise de resultados e ROI, promovendo uma visão global e integrada de todo o processo formativo.

Objectivos Específicos

No final deste curso, os participantes deverão ser capazes de:

• Compreender o papel estratégico da formação como instrumento de gestão e desenvolvimento organizacional;

• Utilizar a formação como ferramenta de crescimento e melhoria contínua;

• Identificar os passos metodológicos do diagnóstico de necessidades de formação;

• Reconhecer as vantagens e limitações das diversas técnicas de diagnóstico e avaliação;

• Construir, coordenar e monitorizar processos formativos;

• Definir objetivos e estruturar programas de formação adequados às necessidades organizacionais;

• Preparar e avaliar a formação de forma eficaz;

• Relacionar estrategicamente a formação com outras áreas de gestão de recursos humanos, garantindo um retorno do investimento (ROI) positivo.

Programa

1. Papel estratégico da Gestão da Formação na gestão dos recursos humanos

   • Integrar a gestão da formação como instrumento indispensável à gestão e desenvolvimento da organização

   • Alinhamento estratégico da função formação com os objetivos de negócio

   • Missão, visão, valores e objetivos organizacionais

   • O ciclo de gestão e a articulação entre gestão de RH e gestão da formação

   • Importância da formação como fator de crescimento e desenvolvimento organizacional

   • Formação como instrumento de transmissão da estratégia a todos os colaboradores

   • Ligação da gestão e avaliação da formação aos subsistemas de RH

2. Diagnóstico das necessidades de formação

   • Relação entre formação, estratégia e objetivos do negócio

   • Ligação entre formação e avaliação de desempenho

   • Identificação do potencial interno e das necessidades de formação

   • Formação como fator de desenvolvimento organizacional

3. Conceber e organizar o plano de formação

   • Plano de formação:

     • Definição dos cursos a realizar

     • Objetivos, destinatários, local e calendarização

     • Divulgação e desenvolvimento do plano

   • Programas de formação:

     • Conceção dos conteúdos programáticos

     • Definição dos objetivos pedagógicos

     • Cargas horárias e cronogramas

   • Preparação, coordenação e controlo:

     • Suportes técnicos e administrativos

     • Orçamentação e custos

4. Avaliação da Formação

   • Preparar a avaliação:

     • Finalidades e objetivos da avaliação

     • Repercussões e planeamento da avaliação

   • Avaliação da formação:

     • Tipos de avaliação e métodos utilizados

     • Controlo e indicadores de desempenho

     • Avaliação da aprendizagem, impacto e resultados

     • Cálculo e análise do Retorno do Investimento (ROI)