Objetivos
- Saber como escolher e equilibrar as diferentes métricas, como visualizá-las (forma e ferramentas), como interpretá-las e entender que ações podem ser necessárias;
- Saber definir objetivos – “Onde quero chegar”;
- Saber como medir os objetivos até alcançar o “destino” (conjunto de resultados chave).
Programa
- Métricas para o desenvolvimento de produtos
- Métricas nos 4 domínios da Agilidade: Métricas de eficácia (Negócio);
- Métricas de satisfação (Cultural);
- Métricas de eficiência (Organizacional);
- Métricas de qualidade (Técnico).
- Dinâmicas práticas para encontrar todas as métricas aprendidas.
OKR’s:
- Contextualização do Mercado Atual
- Introdução aos conceitos de OKR
- Características dos OKRs
- Níveis dos OKRs
- Vantagens na utilização de OKRs
- Benefícios do OKR para a sua empresa
- Acompanhamento dos OKRs
- Exemplos reais de OKR para Vendas, Recursos Humanos
- • OKRs“Versus” KPI, BSC, MBO, SMART
- Construção de OKRs na prática
- Erros comuns e lições aprendidas