Técnicas de Prospeção Comercial

Apresentação

Este curso pretende habilitar os formandos a conhecer e utilizar as técnicas de prospeção comercial com maior probabilidade de sucesso por forma a obter uma maior eficácia e melhores resultados na relação entre prospects previamente segmentados e seleccionados e entrevistas qualificadas. Este curso permitirá os formandos explorarem as suas capacidades pessoais para desenvolver as vendas e fazer um acompanhamento sistemático dos prospects.

Enquadramento 

O curso foca-se na importância da prospeção eficaz no processo de vendas, preparando os participantes para identificar potenciais clientes e gerar novas oportunidades de negócio. Com uma abordagem prática, enfatiza estratégias para maximizar a eficiência comercial e o retorno sobre o investimento. 

Destinatários 

Profissionais de vendas, técnicos comerciais, e gestores que buscam otimizar a prospeção. 

Objetivo Geral 

Capacitar os profissionais para realizar prospeção comercial de forma estruturada e eficiente. 

Objetivos Específicos: 

• Criar planos de prospeção personalizados. 
• Identificar e contactar as pessoas certas nas organizações. 
• Ganhar confiança e converter contactos em leads. 

Programa 

•  O processo de Comunicação 
• Entender o Cliente, as suas necessidades, desejos e receios 
• Como criar Empatia com o Cliente 
• Apresentação Pessoal do Vendedor – o papel da imagem 
• Postura Bitmap Bitmap 
• Escuta Activa 
• O Perfil do Vendedor 
• Ciclo da Venda Profissional 
• Prospecção de Clientes 
• Reuniões 
• Propostas 
• Fecho 
• A Venda Consultiva 
• A Gestão do Tempo nas Vendas – Aspectos essenciais 
• Características do bom negociador 
• Os elementos fundamentais da negociação 
• As principais tipologias negociais 
• O planeamento da negociação Bitmap 
• A abordagem “Win-Win” 
• As melhores práticas de Negociação 
• O processo de venda e negociação – abertura, desenvolvimento, conclusão e fecho 
• Lidar assertivamente com objecções