Telecomunicações – Fundamentos

Apresentação

Este curso fornece uma visão geral do passado e da moderna indústria de telecomunicações, conceitos, tecnologias e tendências.
Poderá explorar o panorama das telecomunicações, os seus standards e protocolos, acessos, sinalização e tecnologias de convergência.
Os formandos obterão uma compreensão clara sobre telecomunicações, telefonia básica, tecnologias de instalações, premisses technologies e transporte, voz pública e privada, convergência de dados, redes IP, IPv6, Voz (IP), Softswitch, IMS, Vídeo, IPTV, MPLS VPNs, redes ópticas, VPLS, redes fixas e móveis, incluindo SATCOM, VSAT, WiFi, WiMAX, família de tecnologias GSM: GPRS, EDGE, EDGE II, UMTS / HSPA / HSPA +, LTE e LTE Avançado.

Enquadramento

O curso foi concebido para fornecer uma visão abrangente do mercado atual das telecomunicações e da sua dinâmica em constante mudança. Destina-se a profissionais de diversas áreas que necessitam compreender a estrutura, operações e a migração tecnológica das telecomunicações modernas.
Esta formação beneficia equipas e gestores comerciais, marketing, operações, finanças, P&D, jurídico/regulatório, atendimento ao cliente, TI e administração de sistemas

Destinatários

Este curso destina-se a todos aqueles que necessitam de uma sólida compreensão da estrutura, operações e migração das telecomunicações dinâmicas, incluindo membros de equipas e gestores das áreas comercial, marketing, operações, finanças, P&D, jurídico, atendimento ao cliente, TI e administração de sistemas.

Objetivo Geral

Proporcionar aos formandos uma compreensão ampla e atualizada da indústria de telecomunicações, suas tecnologias, protocolos, tendências e a convergência entre voz, dados e multimídia

Objetivos Específicos

• Compreender a estrutura da indústria de telecomunicações e suas transformações atuais
• Entender conceitos básicos das tecnologias de comunicação de voz e dados
• Diferenciar transmissão analógica e digital
• Identificar os componentes das redes de voz
• Compreender alternativas privadas para design de redes de voz e dados
• Entender os fundamentos de engenharia de tráfego de voz
• Conhecer os conceitos básicos de redes locais e de longa distância (LANs, WANs)
• Compreender tecnologias como Ethernet, MPLS e IP
• Conhecer xDSL, modems a cabo e tecnologias sem fio
• Entender a convergência entre voz, dados e multimídia
• Compreender os princípios e aplicações da voz sobre IP (VoIP)
• Explorar tecnologias de redes ópticas e sem fio
• Aplicar melhores práticas para implementação de redes convergentes

Programa

Introdução às Telecomunicações

• O estado atual e futuro da indústria de telecomunicações
• Breve História e Evolução da Indústria
• A indústria das telecomunicações: tendências passadas, presentes e emergentes
• Tendências atuais da indústria
• Triple Play e Quad Play
• Aplicações
• Categorias Carrier
• Redes de Comutação de Pacotes vs. Comutação de Pacotes
• Trunking Digital
• Digitalização de Voz
• Meios de Transmissão
• Multiplexação

Arquiteturas de Redes de Acesso

• Tecnologias Access Network
• Serviços de Voz
• Fibra Híbrida / Coaxial (HFC)
• DOCSIS: serviço de modem a cabo de alta velocidade
• Packet Cable
• PON de banda larga
• PON Gigabit
• PON Ethernet
• Redes Quad Play
• Redes com comutação de pacotes
• Voz sobre IP e Comunicações Unificadas
• Tecnologia e Serviços de Vídeo
• Computação em nuvem
• Introdução às redes celulares móveis
• Introdução às redes 4G

Telefonia de Voz – Fundamentos

• Características básicas da voz (Pitch, Volume)
• Transmissão analógica de voz
• Conceitos de transmissão analógica (largura de banda, modulação)
• Conversão de som em sinais analógicos de 4 kHz
• Transmissão de voz digital
• Conceitos de transmissão digital (capacidade, bits por segundo)
• Conversão de som em sinais digitais (PCM, codecs)
• Compensação por deficiências de transmissão (atenuação, ruído, atraso, jitter)

Componentes de Redes de Comunicações – Termos e Conceitos

• O telefone e o Loop Local
• A rede telefónica pública comutada (PSTN)
• Hierarquia de comutação PSTN (Classe 5, Classe 4 / Tandem, Classe 3, 2 e 1)
• Loops e trunks
• Provedores locais, de longa distância e de serviços internacionais
• Transmissão: cobre, fibra e rádio
• Time Division Multiplexing (TDM)
• Transmissão digital
• Voz, vídeo e dados digitais; DS0, DS1, DS3
• Sistemas de transmissão
• Rede óptica
• Sinalização no Sistema Telefónico

A Rede Telefónica Pública Comutada (PSTN)

• Topologia de rede pública básica
• Serviços intra-LATA
• Serviços Inter-LATA
• Procedimentos de acesso igual
• Disque em torno de serviços e provedores
• Princípios da Engenharia de Tráfego de Voz
• Conceitos de Erlang-B
• Sistema de Sinalização 7 (SS7)

Redes de Acesso e Transporte

• Hierarquia Digital Norte-Americana (DS0, DS1 / T1, DS3 / T3)
• A Hierarquia Digital Internacional (E1, E3)
• Padrões de Circuito Digital Baseados em Óptica
• Rede óptica síncrona (SONET)
• A hierarquia digital síncrona internacional (SDH)
• Alternativas convencionais de acesso ao assinante
• Linhas analógicas de assinantes
• RDSI: rede digital de serviços integrados (BRI, PRI)
• T1 / E1, T3 / E3, SONET e DWDM
• Visão geral do CO, Local Loop, Home CPE, xDSL, DSLAM, ATM, PPP e IP
• HFC, FTTN, FTTC e FTTB
• ADSL / ADSL2 +
• VDSL / VDSL2
• IDSL
• SDSL
• HDSL
• SHDSL
• DSL Access Multiplexer (DSLAM)
• Serviços sem fio (celular, PCS, Fixed)

Voz Privada e Redes Convergentes

• Centros de chamada
• Recursos de PBX e Centrex Seleção de rota automática (ARS)
• Discagem direta direta (DID)
• Correio de voz
• Resposta de voz interativa (IVR)
• Sistemas de reconhecimento de voz
• Distribuidores automatizados de chamadas (ACD)
• Cálculos do Call Center
• Conceitos de Erlang-C
• Convergência de voz e dados
• Comunicações unificadas

Introdução à Rede de Dados

• Requisitos de comunicação de voz e dados
• O modelo de referência OSI de 7 camadas
• Área ampla baseada em circuitos virtuais
• LANs / MANs / WANs
• Linhas alugadas, X.25, RDSI, Frame Relay, ATM e IP
• Visão geral do IPv4 / IPv6
• Convergência de Rede: Voz e Dados
• O que é Convergência?
• Compressão de Voz
• Voz sobre IP (VoIP)
• Visão geral do SIGTRAN, MGCP / MEGACO e SIPOverview o IPTV
• Visão geral da QoS
• Visão geral do MPLS e VPLS

Visão geral das tecnologias sem fio

• conceitos; fixo e móvel
• Visão geral do SATCOM e VSAT
• Fundamentos de celular e PCS Wireless: 2G, 2.5G, 3G e 4G

Overview de Tópicos Avançados

• Padrões e regulamentos globais
• Manutenção e Aprovisionamento da Administração de Operações (OAM & P)
• Interconexão e interoperabilidade
• O futuro das telecomunicações de voz e dados
• IMS e SIP
• LTE e LTE Avançado
• IPTV
• MPLS e MPLS VPNs
• VPLS
• IP móvel
• IPv6